Una volta elaborato l'ordine, puoi scaricare la tua fattura in formato PDF nella sezione "I miei ordini" nella tua area cliente "HELLO".
FAQ
FAQ
- Come posso consultare la mia fattura?
- Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.
Accettiamo anche i pagamenti tramite Paypal.
Tutte le transazioni vengono effettuate in euro.
- Il mio pagamento è sicuro?
Il pagamento è 100% sicuro. Al momento del pagamento compare un lucchetto nella barra dell’URL: indica che la tua connessione è completamente protetta.
A seconda della carta di credito utilizzata, la tua banca può richiedere una verifica tramite 3D Secure.
- Perché il mio pagamento viene rifiutato?
Un pagamento online può essere rifiutato per diverse ragioni: codice inviato dalla banca non inserito, errore nell’inserimento dei dati della carta, plafond bancario superato…
Se il problema persiste, scrivi al servizio clienti a hello@sessun.com o tramite il nostro modulo di contatto.
- Tasse e rimborso IVA: come funziona?
Se il tuo indirizzo di spedizione si trova in un Paese extra-UE, dovrai pagare l’IVA in vigore nel tuo Paese al momento della ricezione dell’ordine.
Sessùn non invia alcun modulo per il rimborso IVA.