politica sulla privacy e sul trattamento dei dati personali di Sessùn

Possiamo raccogliere dati personali che ti riguardano tramite il nostro sito Internet, i nostri negozi o il nostro servizio commerciale.

I dati che raccogliamo sono, a seconda dei casi:
• Il tuo nome e cognome
• La tua email
• Il tuo indirizzo di fatturazione e/o di spedizione
• Il tuo numero di telefono
• L'indirizzo IP del computer da cui ti connetti al sito Internet di Sessùn

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali in diversi modi:
• Quando crei il tuo account Cliente, online o tramite il nostro servizio commerciale;
• Quando effettui un ordine;
• Quando contatti il servizio clienti, in particolare per un reclamo;
• Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro sito web, tramite cookie come Google Analytics, in particolare;
• Quando ti iscrivi alla Newsletter Sessùn.

Possiamo raccogliere, archiviare e trattare i tuoi dati personali e raggrupparli con altri dati personali che potresti averci fornito in precedenza tramite altri canali, esclusivamente per le seguenti finalità:
• Comunicare con gli utenti del Sito;
• Eseguire l'ordine di un Cliente e gestire la relazione con il Cliente;
• Effettuare operazioni di prospezione commerciale tramite email e sui social network;
• Informare i clienti sui nostri prodotti e servizi e personalizzare i prodotti offerti sui social network;
• Analizzare il traffico del nostro sito Internet.

Il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato:
• Sulla base dell'esecuzione di un ordine e della gestione della relazione con il Cliente (effettuazione dell'ordine, acquisti, esercizio del tuo diritto di recesso, gestione dei reclami, in particolare);
• Sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (creazione dell'account cliente);
• Sulla base del nostro legittimo interesse (per l'analisi del traffico e per le operazioni di prospezione commerciale).

La fornitura dei tuoi dati personali è necessaria per la comunicazione, la conclusione e/o l'esecuzione di eventuali contratti con te.

I dati personali che devono esserci obbligatoriamente comunicati a tale scopo sono identificati da un asterisco accanto al tipo di dato interessato, durante la creazione dell'account cliente e al momento dell'effettuazione dell'ordine. La mancata trasmissione dei dati obbligatori ci impedirà di comunicare con te o di concludere il contratto in questione.

I destinatari dei tuoi dati sono:
• Il personale autorizzato del servizio marketing, del servizio commerciale, dei servizi incaricati di gestire la relazione con il Cliente e la prospezione, dei servizi amministrativi, dei servizi logistici e informatici, nonché i loro responsabili gerarchici;
• Il personale autorizzato dei servizi incaricati del controllo (revisore dei conti, servizi incaricati delle procedure interne di controllo, ecc.);
• Il personale autorizzato dei subappaltatori, a condizione che il contratto firmato tra i subappaltatori e Sessùn menzioni gli obblighi che incombono ai subappaltatori in materia di protezione della sicurezza e della riservatezza dei dati e specifichi in particolare gli obiettivi di sicurezza da raggiungere.

I dati personali raccolti sono conservati per i seguenti periodi:
• Per quanto riguarda le persone fisiche clienti: 10 anni dopo la fine della relazione contrattuale con il Cliente interessato;
• Per quanto riguarda i prospect: 3 anni a partire dalla loro raccolta o dal nostro ultimo contatto con te;
• Per quanto riguarda i dati di navigazione e l’utilizzo del sito internet: l'indirizzo IP ottenuto tramite il cookie Google Analytics è conservato per un periodo di 38 mesi a partire dal deposito del cookie.
In conformità con la normativa applicabile, puoi richiedere informazioni in qualsiasi momento sui tuoi dati personali detenuti da Sessùn, chiederne la rettifica se sono inesatti o incompleti, la cancellazione o una limitazione al loro trattamento, se del caso, scrivendo a hello@sessun.com.

Cookie

Benefici inoltre dei seguenti diritti:
• Diritto di ottenere da Sessùn la conferma che i dati personali che ti riguardano sono o non sono trattati e, in caso affermativo, il diritto di accedere a tali dati e di ricevere informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati, i destinatari dei dati e l'eventuale esistenza di un processo decisionale automatizzato e della logica sottostante al trattamento, nonché la durata della conservazione dei dati, gli altri diritti a tua disposizione, il diritto di reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Commissione Nazionale Informatica e Libertà) e la fonte dei dati se non sono stati raccolti direttamente da te.
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati.
• Diritto di proporre reclamo alla Commission Nationale Informatique et Libertés.
• Diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare. Hai in ogni caso il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di prospezione commerciale.

Hai anche la possibilità di comunicare a Sessùn delle direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei tuoi dati dopo il tuo decesso. Tali direttive possono essere registrate anche presso un "terzo di fiducia digitale certificato". Queste direttive, o una sorta di "testamento digitale", possono designare una persona incaricata della loro esecuzione; in mancanza, verranno designati gli eredi della persona.

Sei responsabile di mantenere la riservatezza del tuo account e della tua password, nonché delle restrizioni di accesso al tuo computer. È necessario informarci immediatamente qualora si abbiano motivi per credere che la propria password sia conosciuta da altri, o se la password venga utilizzata in modo non autorizzato.